Monitoramento e Manutenção 24x7: O Novo Padrão de Segurança para Infraestruturas Críticas

A continuidade operacional é um pilar estratégico para qualquer negócio moderno. Para

empresas que dependem de sistemas de missão crítica, uma interrupção não é apenas

um contratempo, mas um risco direto à produtividade, à segurança e à competitividade.

É com essa visão que a Mendes Holler apresenta seu novo serviço de Manutenção e

Monitoramento 24x7.

Esta solução redefine a gestão de infraestruturas, garantindo a tranquilidade para a

gestão executiva e a eficiência operacional que as equipes técnicas buscam.

Figura 1 - NOC Mendes Holler 

A Gestão de Riscos e a Otimização de Custos 

Em um cenário de operação contínua, a velocidade é a chave para o sucesso do negócio, além de ter todos os dados centralizados para contribuir de forma consistente com:  

- Padronização de alarmes, tendências e relatórios com foco em disponibilidade, conforto, eficiência energética e segurança.  

- Encurtar MTTA/MTTR via triagem e escalonamento eficientes.  

- Permitir analytics (detecção de falhas, manutenção preditiva, M&V de energia) e governança (mudanças, acessos, compliance).  

-  Operar 24/7 com resiliência.  

O serviço 24x7 da Mendes Holler atua como uma blindagem permanente contra falhas imprevistas. Nosso monitoramento constante de sistemas como automação predial, data centers e sistemas elétricos permite a identificação de anomalias em tempo real, acionando uma equipe especializada para solucionar o problema antes que ele se torne uma crise. 

Essa abordagem baseada em manutenção preditiva e preventiva não apenas mitiga perdas financeiras causadas por interrupções, mas também otimiza custos operacionais. Ao prolongar a vida útil dos equipamentos e reduzir a necessidade de manutenções corretivas emergenciais, garantimos um retorno sobre o investimento claro e mensurável.  Excelência Técnica e Capacidade de Resposta  Infraestruturas críticas exigem operação contínua e coordenação entre múltiplos subsistemas. A Mendes Holler atua como um NOC/BMS estendido, provendo monitoramento centralizado, correlação de eventos e execução padronizada de procedimentos operacionais para: 

• Energia: PMT (Painel de Média Tensão) Painéis de distribuição, geradores, UPS, qualidade de energia e QTAs 

• HVAC: chillers, bombas, torres, AHUs e condicionamento de ambientes críticos 

• Integração com detecção e combate a incêndio 

Operamos 24x7x365 com equipe qualificada, e processos de resposta imediata, acelerando o diagnóstico e a recuperação (redução do tempo de detecção e de restauração). O resultado é maior disponibilidade, risco reduzido e eficiência operacional. Nosso serviço de Monitoramento e Manutenção 24x7 é uma parceria estratégica para resiliência — para que sua equipe direcione esforços à evolução do negócio. 

Alessandro Dias - Gerente de Serviços LATAM Mendes Holler