Ao longo das últimas décadas, as salas de controle evoluíram de centros de supervisão operacional para ambientes altamente integrados de tomada de decisão. O que antes era essencialmente visualização e acompanhamento, passou a incorporar automação, análise de dados em tempo real e integração entre múltiplos sistemas críticos.

Durante anos, Operação & Manutenção (O&M) foi tratada como uma função acessória nos projetos de infraestrutura crítica. Algo que começava depois da entrega da obra, focado em preservar equipamentos, corrigir falhas e manter sistemas funcionando dentro do esperado.